Tác giả Thomas Baekdal đã có 1 bài về “7 bí quyết viral marketing” trong đó có những ví dụ được xem là kinh điển khi sử dụng video như là một chiến thuật chính cho các chiến lược Viral Marketing. Dưới đây là 7 bí quyết đó:

1: Hãy khiến mọi người cảm nhận

Bí quyết quan trọng nhất chính là tạo ra một loại cảm xúc thực sự mạnh. Bạn cần một quan điểm để thể hiện một ý tưởng với sự cam kết và cống hiến rõ ràng. Bạn muốn mọi người phải:

Hãy bỏ qua những gì trung tính hay cố làm hài lòng tất cả mọi người, hoặc chỉ hỗ trợ một số nhóm nhất định hoặc bất kỳ cách gì khác để chiếm được tình cảm. Viral marketing 100% là vấn đề của cảm xúc.

2: Hãy làm một điều gì đó bất ngờ

Bản thân điều này đã tự lý giải cho chính nó. Nếu bạn muốn mọi người phát hiện ra chiến dịch của bạn, bạn phải làm một điều gì đó khác thường, một điều gì đó ngoài cả mong đợi của mọi người. Hãy quên ngay việc bạn cố gắng quảng bá sản phẩm của bạn cho dù việc này đúng là rất tốt, nhưng ai ai cũng làm việc đó. Hãy quên luôn cả việc bạn cố gắng làm cho sản phẩm của bạn trông thật hoàn hảo – khắp nơi nơi, ai cũng làm việc đó cả rồi.

Hãy nhớ tới câu chuyện một con gấu bị một người đàn ông tấn công. Đó có phải là điều bất thường không? Đây chính là một trong những quảng cáo viral thành công nhất từ trước tới nay.

Nhưng trên hết hãy nhớ là đừng trở thành một kẻ copy tội nghiệp nhé.

3: Đừng cố gắng quảng cáo (nó thật ngốc!)

Một trong những sai lầm lớn nhất mà các công ty thường mắc là khi nghĩ tới viral marketing, họ thường cho rằng đây là các quảng cáo mà mọi người chia sẻ cho nhau. Hoàn toàn không phải vậy! Marketing truyền thống làm cái việc quảng bá sản phẩm, chỉ cho mọi người thấy sản phẩm đó tốt như thế nào, đưa nó ra giữa sân khấu – nói chung là ích kỷ một cách không thể tưởng tượng (và có thể sử dụng cả các siêu mẫu hay ngôi sao điện ảnh hỗ trợ cho việc này). Nhưng hãy đoán xem, kết quả chẳng có mấy ai quan tâm cả cũng như để lại ấn tượng/ cảm xúc không sâu sắc.

Trong khi đó Viral marketing rất khác, nó không phải là câu chuyện về sản phẩm mà là những câu chuyện hay, có ý nghĩa. Khi BMW đưa ra bộ phim BMW, gia vị chính để tạo bộ phim này không phải những chiếc ô tô của hãng, mà là một câu chuyện. Thay thế những chiếc xe bằng một thứ khác, mà nó vẫn đạt hiệu quả tuyệt vời. Khi SONY xây dựng quảng cáo TV Bravia, sản phẩm này thậm chí còn chưa được mọi người nhìn thấy chứ đừng nói tới chuyện nhớ tới nó.

Hãy quên đi bản thân bạn, sản phẩm hay công ty bạn đi. Tập trung hoàn toàn vào việc tạo ra một câu chuyện hay và thú vị. Chắc chắn bạn hoàn toàn có thể đưa sản phẩm của bạn vào trong câu chuyện này, nhưng chắc chắn nó không được trở thành nhân vật quan trọng nhất của câu chuyện.

4: Làm thêm những phần tiếp theo

Mọi người đều đã thấy chiến dịch của bạn. Họ nghĩ đây là một chiến dịch hay, ngoài mong đợi và cảm xúc của họ đã được chạm đến ở mức cao nhất – bạn đã thu được sự quan tâm hoàn toàn ở họ. Bạn nên làm gì tiếp theo bây giờ?

Theo thông lệ, các công ty sẽ không làm gì nữa, đây lại là một sai lầm lớn nữa. Khi bạn đã làm cho mọi người quan tâm thì sau đó bạn phải hành động. Một trong những cách hay nhất là đem đến cho mọi người nhiều hơn những gì họ muốn – tiếp tục làm thêm những phần tiếp theo. Có thể là bằng rất nhiều cách như:

5: Cho phép chia sẻ, download và embed

Chia sẻ là toàn bộ ý tưởng của viral marketing. Tất cả những gì bạn phải làm là làm thế nào để chiến dịch được thực hiện một cách dễ dàng nhất. Điều này đồng nghĩa với việc bạn cần phải cho phép mọi người làm những việc sau đây:

Download nội dung ở một format có thể sử dụng được (ví dụ file video định dạng MPG hay file ảnh định dạng JPG…).

Cho phép họ dễ dàng nhúng (embed) nội dung vào trang của họ (lưu ý các vấn đề liên quan tới bandwidth).

Cho phép gửi cho bạn bè bằng link hoặc gửi thẳng nội dung.

Xuất bản trên nhiều mạng xã hội khác nhau như Digg, YouTube, Yahoo…

Cho phép mọi người thêm vào các trang bookmarking.

Lưu ý: Nếu không làm khéo thì việc này cũng có thể trở thành quá mức. Chắc chắn bạn không muốn biến trang của bạn thành một mớ hỗn độn toàn các biểu tượng “hãy chia sẻ” hay “hãy đánh dấu”…

6: Kết nối bằng các bình luận (comment)

Một trong những thành tố quan trọng nữa là phải kết nối với công chúng. Hãy nhớ bạn đã lôi kéo được sự quan tâm của họ, họ đang rất phấn kích và bây giờ họ đang muốn phát biểu. Comment là một trong nhưng cách tốt nhất để làm việc này.

Hãy luôn nhớ rằng chiến dịch viral marketing tốt nhất làchiến dịch tạo ra được những cảm xúc mạnh nhất. Điều này đồng nghĩa với việc một số người sẽ rất thích trong khi đó có một số người rất tức giận. Bạn phải chấp nhận cả hai luồng bình luận và hai luồng ý kiến. Nhưng đồng thời bạn cũng phải ngăn chặn những cá nhân muốn gây ra một cuộc chiến thực sự với những người xung quanh.

Xóa comment từ những người tấn công người khác không phải là tội lỗi, hoặc nếu comment đó lạc đề. Nhưng sẽ là có tội nếu xóa comment từ những người chỉ đưa ra một quan điểm không tích cực nào đó.

Sau đó điều bạn nên làm là kết nối với mọi người thông qua các comment như là một cách trò chuyện lại với họ. Bạn không nên viết comment khi bản thân bạn không muốn tham gia vào cuộc trò chuyện.

7: Không hạn chế truy cập

Viral marketing cũng chính là việc để chiến dịch của bạn sống đời sống riêng của nó – lan tỏa như một loại virus. Để làm được điều này, để được lan tỏa, nó cần phải được tự do.

Không bao giờ giới hạn:

Không bắt mọi người phải đăng ký.

Không bắt đăng ký thành viên.

Không bắt phải download bằng một phần mềm đặc biệt.

Không phải nhập mã “mở khóa”.

hay phải làm bất kỳ việc nào đó để có được đường link họ muốn.

Một thông điệp chung cho tất cả các bí quyết này, đó là bạn cần phải thực hiện đúng cách, bằng không thì không nên làm. Chỉ những chiến dịch viral marketing tốt nhất mới tạo ra được kết quả, nếu không sẽ thành những thứ vớ vẩn, lộn xộn.

Theo Online Marketing